Новосибирск
ул. Строителей, 1а, корпус 2
0 Корзина ---

Гарнитуры

Категории
Сортировать по:
VT VT1000 RJ9(03) VT VT1000 RJ9(03)
Гарнитура VT VT1000-D RJ9(03) Гарнитура VT VT1000-D RJ9(03)
VT VT5000 QD(P)-RJ9(03) VT VT5000 QD(P)-RJ9(03)
VT VT5000-D QD(P)-RJ9(03) VT VT5000-D QD(P)-RJ9(03)
HD гарнитура VT VT6200 QD(P)-RJ9(03) HD гарнитура VT VT6200 QD(P)-RJ9(03)
VT VT6200-D QD(P)-RJ9(03) VT VT6200-D QD(P)-RJ9(03)
Гарнитура VT VT6200 Гарнитура VT VT6200
Гарнитура VT VT6200-D Гарнитура VT VT6200-D
Беспроводная гарнитура VT9500 Беспроводная гарнитура VT9500
Беспроводная гарнитура VT9500-D Беспроводная гарнитура VT9500-D
Беспроводная гарнитура VT9602 Беспроводная гарнитура VT9602
арт. 124350003
Гарнитура Fanvil HT202 Duo Гарнитура Fanvil HT202 Duo
арт. 124350002
Гарнитура Fanvil HT201 Mono Гарнитура Fanvil HT201 Mono
арт. 124350001
Гарнитура Fanvil HT101 Гарнитура Fanvil HT101
арт. 121350003
Yealink YHS33-USB Yealink YHS33-USB
арт. 12135002
Yealink YHS33 Yealink YHS33

Профессиональные гарнитуры для call-центров

При организации call-центра всегда возникает задача подбора оптимального оборудования. Профессиональная гарнитура в данном случае является неотъемлемым аксессуаром.

Вне зависимости от того, что представляет собой call-центр – крупный центр обработки вызовов или небольшой офис продаж, – подбираемые гарнитуры должны обладать определёнными качествами, без которых невозможна нормальная работа оператора.

К основным параметрам гарнитуры для call-центра следует отнести:

  • надежность, прочность и эргономичность;
  • размер и вес гарнитуры;
  • шумоподавление микрофона;
  • способ подключения гарнитуры (проводной или беспроводной);
  • тип разъёма для подключения гарнитуры (QD; USB; RJ9; 2.5; 3.5);
  • способ крепления гарнитуры (за голову; за ухо; за шею);
  • количество наушников (один или два);
  • диапазон воспроизводимых частот;
  • материал изготовления.

Также стоит обратить внимание на параметры микрофона гарнитуры для call-центра:

направленность – микрофоны могут быть ненаправленными (одинаково принимают звук со всех направлений, не имеют системы шумоподавления) и направленными (хорошо принимают звук с одного направления и ослабляют звуки с других направлений). Первые подходят лишь для небольших call-центров, в которых операторы находятся на значительном расстоянии друг от друга, а звонки от клиентов поступают нечасто.

шумоподавление – пожалуй, самый важная характеристика для микрофона гарнитуры, использующейся в работе call-центра. Данная технология присутствует только в направленных телефонах. Её суть заключается в усилении голоса оператора и одновременном сильном ослаблении звуков, поступающих с расстояния больше метра от микрофона;

чувствительность – чем она выше, тем лучше. Если один микрофон при одинаковом звуковом давлении выдает более сильный сигнал (большее напряжение), чем другой, то он является более чувствительным;

частотный диапазон – это диапазон звуковых частот, нормально воспринимаемых и обрабатываемых микрофоном. Чем шире этот диапазон, тем полнее сигнал и тем меньше вероятность, что слишком высокие или низкие частоты будут упущены из-за несовершенства микрофона.

В нашем магазине представлен широкий ассортимент современных профессиональных гарнитур, которые вы можете приобрести по привлекательным ценам и заказать их доставку по России. Наши менеджеры проконсультируют вас и подберут наиболее подходящую модель для решения ваших задач.